第一千二百零七章胡搅蛮缠的大姐 (第1/2页)

    虽然被顾客胡搅蛮缠，但服务员的脸上依然挂着微笑，道：“之所以之前帮了您维修，只是因为您找到了我们商场。我们本着服务至上的态度，所以帮您维修了。”

    “至于您现在提出想要换新，那真的不好意思，还要您从您购买空调的地方去换。我们这里，真的不行。”

    听到这话，那中年妇女当场就炸了锅，道：“为什么不行，难道不是从你们这里买的，就不是这个牌子的空调了吗！”

    妇女瞪着眼睛，大言不惭的道：“我之前买空调的那个店已经关门了，我要是不来找你们，我还能去找谁去。你们星辰不是说了，只要是你们的产品，就可以一年保修包换吗？”

    “现在你们要是不给我换的话，就是摆明了在欺骗消费者。”

    闻言，围在旁边的人也开始议论了起来。

    “这话说的有点不讲道理了吧，本来这东西也不是从星辰买来的，就因为星辰也卖这个，就非要让人家给她换，这什么道理啊。”

    “谁说不是呢，但这也是没办法的事。一台空调也不少钱，要是就这么算了，那这个大姐也挺亏的。”

    “的确，之前的店都没了，她也找不到别的人了。”

    “那要是这么说，星辰完全是给自己赔进去了啊。要不是一开始好心帮她修了，应该也没这事了。”

    一时间，各种各样的言论此起彼伏。这其中不乏一些三观不正的发言，不过也就是因为听了这些话，李铭昭也明白了这件事的始末。

    如果他出面的话，这件事很快就能解决了，不过他倒是没有出声，只站在原地，想看看自己的下属到底有没有提前准备应急预案，会不会独立解决好这件事。

    此时，正在和中年妇女对峙的林小琪急得都快哭出来了。

    她觉得自己今天就应该直接请假，干嘛撑着身体不适也要上班啊。这下好了，自己值班，就遇上了这么一个不讲理的泼妇，不管三七二十一，就要让她给换货。

    如果这东西是从他们这里买的，他们肯定会帮着退换货。只可惜，这东西不是从他们这里买的啊！

    虽然的确有些同情这位大姐的遭遇，但同情不是她可以乱来的理由。

    东西既然不是从星辰商场卖出去的，那就不归星辰科技管，你说卖给你的店关门了，来到我们这里，让我们帮忙修，我们帮忙了，那已经算是情分了。

    可现在闹到这里来，非要让我们帮着换货，这是从哪儿来的道理。

    她憋着一肚子的火气，很想宣泄出来，但良好的职业素养，让她还可以妥善的控制着情绪，保持着微笑的表情。

    毕竟，星辰商场有一条明确的硬规定，所有星辰商场的员工，不管遇到什么事情，在星辰商场里都要保持着微笑服务。

    之前林小琪还不觉得这个规定有什么问题，但现在遇上了这件事，她就忍不住一边表面微笑，一边在心里腹诽，一定要让制定这个规定的脑残老板，亲自体验一下这种感觉。

    人家都快骑到她脖子上了，她还能保持什么微笑服务！请下载小说app爱读app阅读最