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第一千二百零九章利他主义 (第1/2页)
李铭昭转头看了那大姐一眼,道:“姐,厂家的负责人也来了,咱们可以去办公室了吗?我之前也说了,如果他们不给你们一个满意的答复,我们星辰商场一定会负责到底。” “为您负责也是有道理了,这算是对我们引进了一个不合格的合作伙伴家的产品应该受的。” 听到这话,大姐的眼睛瞬间红了一圈。 她激动的看着李铭昭,道:“李董,我知道,这件事原本就不应该来找你们。” “但我也是实在没有办法了,觉得你们有同一个牌子的空调,就想着找你们帮帮忙。” 说到这儿,大姐有些后悔的抹了抹眼泪,道:“我知道,我不应该这样的,我……” 大姐哽咽的一时间说不出话来。 她很想说自己现在就走,不给李董添麻烦。但她也知道,这是一台空调啊,他们家为了买下这台空调,省吃俭用了整整一年的时间。zWWx.org 李铭昭看得出她的心思,微笑着道:“没关系,星辰商场虽然也是为了赚钱成立起来的生产,但为了给大家提供更好的服务,也制定了很多人性化的规定,来回馈支持我们的顾客。” “在此,我郑重和大家承诺一件事,只要是在星辰商场买的家电,一旦出现质量问题,找到我们星辰商场来,半年无理由换货,三年之内保修。” “当然了,人为损坏的就不在包换包修的范围内了。” 听到这儿,围在一边看热闹的人们也善意的笑了起来。 很快,厂家代表就急匆匆的跑了过来。 “李董,我已经将您的意思给厂家的售后部门传达了,他们让我代替他们给您道歉。这件事,给星辰商场带来了很大的困扰,我们很抱歉,我先给这位大姐换一台新的。” “至于其他的问题,回头我们会继续调查。” 在李铭昭解决这件事情的时候,林小琪站在人群中,暗自观察着李铭昭的一举一动。 自从她来到星辰商场之后,就一直在听大家在传这位大老板的事迹。 之前她还觉得这应该多少带些夸大了,但现在看着眼前这一幕,看着李铭昭简单的几句话,就让四周看热闹的顾客,瞬间提升了心中对星辰商场的评价。 “还得是李董啊。” “李董这件事处理的太好了,感谢李董,帮这位大姐解决问题!” “以后咱们买家电都来星辰科技吧,这里的家电质量有保障。” 看着空调负责人给出的解决方案,听着身后大家对星辰的一声声赞颂,那中年妇女激动的热泪盈眶。 她是真的没想到,今天的事情居然会这样解决了。 这个李董人是真的好啊,原本就不是他们的事情,居然还会给她解决。 “谢谢李董,您给我解决了大问题了,我真的,太感谢您了。” 那中年妇女站起了身,感激的看着李铭昭。 李铭昭笑着道:“大姐,厂家现在答应帮忙换货了,我让车经理陪着您去把这件事解决了
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