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第793章 沃尔玛的傲慢!许正阳和《双龙会》 (第1/3页)
第793章 沃尔玛的傲慢!许正阳和《双龙会》糖心! 一晃,21点。 沃尔玛超市,正式关门。 然后开始进行首日营业盘点。 沃尔玛的高管们,全都没有下班,而是等在沃尔玛楼上的会议室,等待着今日的营业数据。 灯光明亮…… 足足一个小时,数据才出来。 负责统计的运营经理抱着厚厚的报表,脚步匆匆地走进会议室。 “数据怎么样?” “总裁,各位领导……” 运营经理将数据一一汇报给了众高管。 高管们一边听,眉头越皱越深。 一项项数据,远低于他们的预期;跟五星超市对比,更是只有十分之一到二十分之一。 “怎么会这么低?” “我们前期投入了这么多宣传成本,广告也打了不少,怎么才这点客流量?这么点营业额?” 数据摆在面前,众高管都有点绝望了。 这沃尔玛,看来是开业大崩。 良久之后, 总裁鲍勃?马丁环视一圈:“很显然,我们的第一天开业,是失败的。” “不过失败不可怕,我们最重要的是吸取教训!” “各位,说一下各自的看法。” 众高管沉默,最后在鲍伯马丁的示意下,终于有人开始发言。 运营总监:“很显然,原因处在五星超市身上。我们在设计上,和五星超市有很大的区别,空间布局不够大,导致顾客购物体验差;没有儿童游乐场,对有孩子的家庭吸引力不足;服务态度也有待提高,好多顾客反映工作人员服务态度没有五星集团好。” “还有一点,我们的商品种类和价格优势也没有凸显出来,隔壁五星超市在这些方面做得比我们好太多了,产品比我们好,价格更便宜。” 众人你一言我一语, “他们的游乐场,如果我们以后要追赶的话,就要投入更多的成本。” “他们还有无条件退换,这根本不符合我们的零售逻辑,美国总部那边不可能同意的!” “还有一点,他们的工资要是我们的2倍,这一点,我们根本给不了。” 他们是来赚钱的,不是来做慈善的。 以上三点,就是在做慈善。 这让他们怎么搞? 完全违背了做超市赚大钱的初衷! …… …… 一晃,3天过去了。 沃尔玛超市情况并没好转,反而更差了! 沃尔玛东湖店楼上,总裁办公室里, 鲍勃?马丁独自坐在宽大的办公桌后,清晨阳光照射进来,映照出他一夜难眠的疲惫且焦虑的面容。 他紧盯着电脑屏幕, 一封《深圳店开业首日情况汇报与建议》,由秘书发了过来。 他正在审核,准备发给美国总部。 「尊敬的总部领导,四日前,深圳店迎来开业首日……」 「这开业数据,对比深圳的市场潜力,对比美国的营业数据,无疑是失败的……」 「在深入分析与实地考察后,我认为导致此次失败的关键原因在于我们与五星超市存在显著差异……」 「五星超市,是港岛的一家大型超市集团……」 「它的显著特点是……」 「经过对比,可以发现,我们的缺点非常多:1、……2、……3、……」 「为扭转当前不利局面,我建议:……」 直到下午, 他斟酌了几次,改了几次,最后点击,发送邮件。 这才松了一口气。 …… …… 美国。 阿肯色州,本顿维尔市,西南8街702号,矗立着沃尔玛总部大楼。 这里是沃尔玛全球运营的核心枢纽。 顶楼一角,一个300多平米的办公室。 董事长格罗伯森?沃尔顿坐在宽敞的办公桌后,办公桌上的电脑屏幕闪烁着。 他是沃尔玛第二代掌门人,长子,从1992年就开始接掌沃尔玛。 此时罗伯森?沃尔顿正在看着一封来自东大的邮件。 当他看到邮件开头提及深圳店开业前四日惨不忍睹的数据时,难以置信。 “竟然失败了?我们可是全球零售行业的第一啊!” 当时考察东大市场的时候,无论是他,还是其他人,还是充满信心的。 继续阅读。 很快,他眉头更皱了。 失败的原因,是因为一家来自港岛的超市? 这不可能! 在他心中,沃尔玛一直以自身的零售模式为傲,在美国本土乃至全球诸多地区都取得了巨大成功。 我,世界零售第一。 竟然输给一个东大本土超市?
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